SapheraX Systems GmbH
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unser Kontaktformular nutzen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, ein Angebot anfordern oder einen Service- oder Beratungstermin vereinbaren.
Verarbeitete Daten können sein: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten sowie technische Daten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit, Seitenaufrufe).
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Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder – sofern die Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Diese Website wird über IONOS SE gehostet (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seite.
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Auslieferung und Absicherung der Website und werden von uns nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
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Darüber hinaus binden wir YouTube-Videos, auf unserer Terminbuchungsseite einen Microsoft-Buchungskalender (Microsoft Bookings) sowie einen Live-Chat (tawk.to) ein, die standardmäßig nur als Vorschau angezeigt werden bzw. erst nach Zustimmung geladen werden. Sie können Ihre Zustimmung zu externen Inhalten jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.
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Unsere Website bindet Videos der Plattform YouTube ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), über die datenschutzfreundliche Domain youtube-nocookie.com. Videos werden standardmäßig nur als Vorschaubild dargestellt und erst nach Klick auf das Vorschaubild oder nach Zustimmung über den Einwilligungs-Banner geladen und abgespielt.
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Auf unserer Terminbuchungsseite (Kontakt → Direkt Termin online buchen) bieten wir die Möglichkeit, über Microsoft Bookings (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) direkt online einen Termin zu buchen. Der Buchungskalender wird standardmäßig nur als Vorschau mit Hinweistext angezeigt und erst nach Klick auf „Buchungskalender laden" eingebunden.
Beim Laden des Kalenders wird eine Verbindung zu Servern von Microsoft hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen übermittelt werden. Wenn Sie über den Kalender einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen dort angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) zur Terminorganisation.
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Auf unserer Website bieten wir einen Live-Chat mit KI-gestütztem Chat-Assistenten über den Dienst tawk.to an (Anbieter: tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA). Der Chat wird standardmäßig nicht geladen und startet erst, nachdem Sie über den Einwilligungs-Banner zugestimmt haben.
Bei Nutzung des Chats wird eine Verbindung zu den Servern von tawk.to hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse, weitere technische Informationen sowie die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte (z. B. Nachrichten sowie ggf. freiwillig angegebener Name und E-Mail-Adresse) an tawk.to übermittelt und dort auch außerhalb der EU (USA) verarbeitet werden. tawk.to ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau für diese Datenübermittlung sicherstellt.
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Für Hosting und technische Bereitstellung nutzen wir IONOS SE. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
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